Brandul de smartphone-uri OPPO a crescut fulminant în ultimii ani, aflându-se în prezent pe poziția cinci la nivel global, cu o cotă de piață de 11%, la foarte mică distanță de ocupantul locului 4, Vivo, care deține tot 11% cota de piață. Am discutat cu Cosmin Moldovan, National Sales Director OPPO în cadrul Green Leaves Technical, distribuitor exclusiv autorizat OPPO în România, pentru a afla mai multe despre ce preferă românii, ce strategii funcționează aici, dar și ce planuri de viitor are brandul. Citește interviul exclusiv acordat pentru VTEX România.
Din această poziție, Cosmin coordoneaza strategia de vânzari pentru OPPO în România, unul dintre cele mai importante obiective fiind creșterea cotei de piață la nivel local.
Ultimul an a fost unul atipic
Ultimul an a fost cu adevărat atipic și ne-a pus în fața unor provocări importante și ne bucurăm să spunem că am reușit să ne adaptăm condițiilor actuale, spune Cosmin.
“Consumatorul a fost cu siguranță mai rezervat, astfel în prima jumătate a anului piața de smartphone-uri a suferit, într-adevăr, o contracție puternică, însă pe final de an nevoia de conectare, fie în interes profesional, fie educațional sau personal, s-a văzut într-o revenire a vânzărilor. O tendință importantă pe care o observăm în acest moment este o migrare a achizițiilor de smartphone-uri prin diferite sisteme de creditare”, punctează Cosmin Moldovan, de la OPPO.
Acest lucru se va translata într-o creștere a investiției medii într-un astfel de produs, astfel că OPPO vine în întâmpinarea acestei tendințe cu smartphone-urile din seria Reno. În același timp, nu ignoră faptul că România este o piață condusă de preț si pentru cei care sunt foarte atenți la acest aspect cu modelele OPPO A (A53 sau A15, de exemplu).
Ce strategii functionează în România și ce particularități are piața locală?
OPPO este unul dintre cele mai importante branduri de tehnologie din lume, ce oferă produse cu un look fresh și investește în dezvoltarea celor mai importante tehnologii care aduc schimbări benefice în viețile consumatorilor, cum este, de exemplu, 5G, punctează Cosmin.
Review al Flaghsip-ului OPPO – X3 Pro
“Dacă vorbim de strategiile care reușesc să facă diferența în fața consumatorilor, atunci cu siguranță trebuie să menționez strategia de retail cu zone de prezentare impresionante și o interacțiune exemplară cu utilizatorul. Totodată, asocierile OPPO cu marile turnee de tenis, respectiv Wimbledon și Roland Garros, cu mașinile de top (n.a. Lamborghini) sau cu una dintre cele mai importante echipe de fotbal FC Barcelona) asigură o vizibilitate importantă pentru OPPO la nivel global. Iar dacă vorbim despre cum convinge OPPO prin produsele sale, atunci trebuie să amintim investițiile OPPO în fabricile proprii, dar și în cele șase institute de cercetare și patru centre de R&D, care ne surprind an de an cu produse și tehnologii interpretate în felul fresh OPPO”.
Piața locală are câteva particularități foarte importante, care face această segmentare destul de complexă.
“Avem, la nivel local, câteva tipologii de utilizatori, respectiv cei care sunt atenți la specificațiile pe care le obțin în bugetul plătit, cei care investesc peste 600 de euro într-un smartphone și așteaptă mereu specificații și tehnologii de top, dar și ca produsul să le ofere un anumit prestigiu și să le reflecte statutul social, dar și cei din zona de mijloc, care își doresc să se identifice cu valorile brandului și caută un produs de încredere pentru o varietate de scenarii de utilizare”, spune Cosmin.
“Avem în portofoliu și modele OPPO A pentru cei care sunt atenți la buget, dar și la design si finisaje. Modelele Reno se adresează celor care vor un produs 5G, echipat cu tehnologii de top, la un cost accesibil. De asemenea, vedem o creștere a cererii pentru smartphone-uri cu tehnologie 5G, aceasta fiind tot una dintre particularitățile pieței locale, care urmează foarte aproape cele mai noi tendințe tehnologice de la nivel global”.
OPPO crede că telefoanele 5G vor fi anul acesta un “must” pentru utilizatorii din România mai ales pentru cei mai pretențioși, iar OPPO face eforturi susținute pentru dezvoltarea și popularizarea tehnologiilor 5G, fiind și primul brand care a lansat un telefon 5G în Europa. OPPO are în portofoliul său atât produse entry-level cât și high-end, iar anul acesta se vor concentra și mai mult pe extinderea portofoliului de produse 5G.
Online vs offline
Una dintre provocările anului trecut a fost susținerea vânzărilor în perioada restricțiilor, astfel că mulți dintre vendorii locali și-au eficientizat procesul de vânzare online. OPPO face eforturi să ofere utilizatorilor o interacțiune pozitivă cu brandul atât online cât și offine.
“În acest moment ne concentrăm pe extinderea disponibilității produselor OPPO la nivel local și lucrăm împreună cu partenerii noștri pentru a fi mai aproape de utilizatori”, spune Cosmin, întrebat dacă are în plan deschiderea unui magazin online propriu, similar concurenților de la Xiaomi.
Prioritățile OPPO
Din perspectiva vânzărilor, provocarea acestui an este ca 1 din 8 români care dorește să achiziționeze un smartphone sau un dispozitiv purtabil să devină utilizator OPPO.
“Este un obiectiv de echipă și fiecare dintre colegi lucrează la promovarea brandului. În plus, de la lansarea la nivel local, în iunie 2020, și până în acest moment, portofoliul OPPO în România a crescut de aproximativ 4 ori, astfel că puteți găsi în magazine, pe lângă smartphone-uri, și căști wireless sau smartwatch-uri, iar de la vară vor fi disponibile și alte categorii noi de produse. Altfel spus, știu că anul acesta ne propunem o creștere nemaiîntâlnită pe piața locală și am încredere că avem portofoliul potrivit de produse, dar, mai mult decât atât, că lucrez cu oamenii potriviți care să susțină un astfel de obiectiv ambițios”.
Produsele OPPO sunt prezente în peste 600 de puncte de vânzare din toată țara, și ne dorim ca anul acesta orice punct de vânzare de produse IT&C, indiferent că vorbim despre un operator de servicii mobile sau un retailer, online sau offline, să aibă la vânzare un produs OPPO. Astfel, vizăm ca în 2021 să fim și mai aproape de partenerii care ne-au susținut până acum și unul dintre obiectivele cele mai importante pentru noi este ca fiecare client care interacționează cu brandul OPPO să aibă cea mai bună experiență: de la faza de documentare, în procesul de achiziție și ulterior, cu serviciile pe care le oferim post-vânzare, mai spune Cosmin Moldovan.
Early adopters pentru smartphone-urile OPPO
Pe măsură ce brandul OPPO devine mai popular la nivel local, utilizatorii sunt tot mai interesați de produsele brandului din China. Astfel, lansarea noii serii Reno5 a venit și cu rezultate record la nivel local: acestea au avut un debut mult peste așteptări la nivel local, dovadă fiind numărul record de precomenzi înregistrat, de 10 ori mai mare comparativ cu prima precomandă lansată de OPPO la nivel local. Am putea spune, deci, că la nivel local există interes pentru produsele noi, mai ales când acestea vin în pachete atractive.
